Аудит юзабилити

Проверка сайта на удобство / комфорт пользователя

Юзабилити − показатель эффективности и удобства сайта в глазах пользователей. Соответственно, юзабилити-аудит − комплекс мероприятий, в ходе которых удается выявить недостатки, вызывающие у пользователей трудности при работе с сайтом, и найти пути их устранения.

Частые проблемы и ошибки, выявляемые аудитом

  • Усложненная навигация по интернет-странице, когда пользователю сложно разобраться, где что находится. Аудит помогает сделать сайт интуитивно понятным для каждого.
  • Сложности в поиске контактных данных, формы обратной связи с представителями компании.
  • Запутанный и длительный порядок оформления и обработки заказов.
  • Технические ошибки и неточности, вследствие которых отсутствуют описания товаров, текст оказывается неразборчивым или несоответствующим разделу, в котором он расположен.
  • Отсутствие кроссплатформенности, мобильной или адаптивной версии сайта из-за чего некорректно отображаются данные, не «всплывают» окна чатов, регистрации.

Существует множество сайтов, и пользователь выберет тот, где все комфортно и понятно. Аудит юзабилити поможет сделать ваш ресурс именно таким.

Контакты

8 812 702 82 22info@raz-vitie.ru

г. Санкт-Петербург, ул. Константина Заслонова д.7Лиговский проспект